Términos y Condiciones de LuckyBlinders Casino
Última actualización: 27 de junio de 2025
1. Introducción
1.1. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por LuckyBlinders Casino, operado por la entidad autorizada para operar en España (“LuckyBlinders”, “nosotros”, “nuestro” o “la Casa”).
1.2. Al registrarse, acceder o usar cualquier servicio disponible en luckyblinderscasino.es, usted (“Usuario”, “Jugador” o “usted”) acepta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás políticas aplicables.
1.3. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, le rogamos no utilice nuestros servicios.
2. Definiciones
- Usuario/Jugador: Persona física que se registra y/o utiliza los servicios del casino.
- Cuenta: Perfil personal creado para acceder a los servicios de juego.
- Juegos: Todos los productos de juego ofrecidos, incluyendo casino en vivo, tragamonedas, ruleta, póker y otros.
- Operador: Entidad legal autorizada que gestiona y opera LuckyBlinders.
- Bono: Incentivo promocional, como tiradas gratis, créditos adicionales u otras recompensas.
3. Requisitos de Elegibilidad
3.1. Solo pueden registrarse y jugar personas mayores de 18 años o la edad mínima legal para apostar en su comunidad autónoma, prevaleciendo la que sea mayor.
3.2. Usted es responsable de verificar que la participación en juegos de azar online es legal en su lugar de residencia.
3.3. Está prohibida la participación de empleados del Operador, sus familiares directos, afiliados y colaboradores.
4. Registro y Apertura de Cuenta
- Solo se permite una cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo.
- Durante el registro debe proporcionar datos veraces, completos y actualizados, incluyendo nombre, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.
- Debe mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Podremos solicitar documentación oficial para verificar su identidad en cualquier momento, como DNI, pasaporte o comprobante de domicilio.
- Las cuentas con información falsa serán canceladas y se perderán los derechos sobre premios o saldo.
5. Gestión y Seguridad de la Cuenta
5.1. Usted es responsable de todas las acciones realizadas a través de su cuenta.
5.2. Mantenga sus datos personales actualizados para evitar problemas en la gestión de su cuenta.
5.3. Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
5.4. Nos reservamos el derecho a suspender, restringir o cancelar cuentas en caso de sospecha de fraude, incumplimiento de estos Términos o conducta inapropiada.
5.5. En caso de olvido de contraseña, podrá recuperarla mediante la herramienta de recuperación o contacto con soporte.
6. Depósitos y Fondos
- Los depósitos deben realizarse mediante métodos de pago registrados a su nombre.
- Existen límites mínimos y máximos para depósitos, disponibles en la sección de banca del sitio.
- No cobramos comisiones por depósitos; sin embargo, su entidad financiera podría aplicar cargos.
- No concedemos créditos ni prestamos servicios financieros.
- Los fondos depositados deben destinarse exclusivamente para apuestas. Actividades sospechosas pueden derivar en suspensión temporal o cierre de cuenta.
7. Retiradas
- Las retiradas se procesarán preferentemente mediante el mismo método utilizado para depositar.
- Existen límites mínimos y máximos para retiradas, detallados en la sección bancaria.
- Las solicitudes de retirada están sujetas a controles de verificación, pudiendo requerirse documentación adicional.
- Nos comprometemos a procesar las retiradas con diligencia, aunque no nos responsabilizamos por retrasos ajenos a nuestra gestión.
- Para retirar el saldo completo y cerrar la cuenta, contacte con atención al cliente.
8. Cuentas Inactivas y Dormidas
8.1. Una cuenta sin actividad por seis meses consecutivos se considerará inactiva.
8.2. Las cuentas inactivas podrán estar sujetas a una comisión administrativa mensual deducida del saldo disponible.
8.3. Se notificará al usuario antes de aplicar cualquier cargo.
8.4. Las cuentas con saldo cero pueden ser cerradas tras periodo prolongado de inactividad.
8.5. Las cuentas dormidas pueden reactivarse contactando con soporte.
9. Juego Responsable
9.1. LuckyBlinders promueve el juego responsable, ofreciendo herramientas como límites de depósito, pérdidas, sesiones y autoexclusión.
9.2. Si sospecha que puede tener un problema con el juego, le recomendamos utilizar estas herramientas o solicitar ayuda a nuestro equipo.
9.3. Para más información y recursos externos, visite nuestra página de Juego Responsable.
10. Conducta Prohibida
- Está prohibido realizar actividades fraudulentas, colusión, lavado de dinero, uso de bots o software automatizado.
- No se permite manipular los juegos, abrir múltiples cuentas o usar VPNs/proxies para evadir restricciones geográficas.
- Compartir su cuenta o permitir que terceros jueguen en su nombre está estrictamente prohibido.
- En caso de sospecha, podremos suspender o cerrar cuentas y retener fondos.
11. Bonificaciones y Promociones
11.1. Todas las promociones están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta publicados en la página de promociones.
11.2. El abuso de bonos, como el uso de múltiples cuentas o la colusión, está prohibido y puede conllevar la cancelación de bonos y cierre de cuentas.
11.3. Los bonos y promociones pueden tener fecha de caducidad y restricciones de uso en determinados juegos.
12. Integridad y Equidad de los Juegos
12.1. Todos los juegos son suministrados por proveedores certificados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la equidad.
12.2. Nos reservamos el derecho a anular apuestas o premios derivados de errores técnicos, fallos o incumplimientos de estos Términos.
13. Limitación de Responsabilidad
13.1. LuckyBlinders no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso de sus servicios, incluyendo fallos técnicos, interrupciones o errores.
13.2. Usted juega bajo su propia responsabilidad. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe de su último depósito.
13.3. No somos responsables del contenido ni la seguridad de sitios web de terceros vinculados desde nuestra plataforma.
14. Privacidad y Protección de Datos
14.1. Sus datos personales se recogen y tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD.
14.2. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.
14.3. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
15. Propiedad Intelectual
15.1. Todos los derechos sobre marcas, logos, textos y contenidos son propiedad exclusiva de LuckyBlinders o sus licenciantes.
15.2. Está prohibida la copia, reproducción o modificación sin autorización expresa y por escrito.
16. Reclamaciones y Resolución de Conflictos
16.1. Para cualquier reclamación, contacte primero con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
16.2. Nos comprometemos a resolver los conflictos de forma justa y rápida.
16.3. Si no está satisfecho con la resolución, podrá acudir a un organismo de resolución alternativa de conflictos (ADR) reconocido o a la Dirección General de Ordenación del Juego (www.ordenacionjuego.es).
16.4. Todas las reclamaciones deben presentarse por escrito.
17. Modificaciones de los Términos
17.1. LuckyBlinders se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento.
17.2. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas y el uso continuado del servicio implicará la aceptación de los nuevos Términos.
17.3. Recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cambios.
18. Contacto
Para cualquier consulta o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Chat en vivo disponible en nuestro sitio web
Al registrarse y jugar en LuckyBlinders, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Para más información sobre juego responsable y regulación en España, consulte también: